苹果回应Siri窃听和审听:使用了1%的用户录音

  • 日期:08-05
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[摘要]媒体已确认Apple Siri的用户对话录音正被外部承包商接受。 Apple正式回复称,仅有约1%的Siri用户录音被审核,音频数据与消费者的Apple帐户无关。

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在消息传出之前,谷歌和亚马逊打破了聘请外部承包商收听语音助理服务用户录音的消息,引起消费者对个人隐私的担忧。日前,国外媒体也报道称,苹果的语音助理服务Siri也有同样的问题。根据外国媒体的最新消息,苹果公司正式回复称,只有约1%的Siri用户录音被审核,音频数据与消费者的Apple账户无关。

据国外媒体报道,媒体已经证实,Apple Siri的用户对话录音正被外部承包商接受。更糟糕的是,据权威的英国媒体称,Siri语音助手易于激活,有时可以听私人谈话,例如与医生交谈的人,药物交易和性接触对话。

苹果公司的承包商告诉外国媒体,当一个人举起手腕时,像Apple Watch这样的设备经常会意外激活Siri,语音助手经常会被用户的拉链“吵醒”。

在过去,Apple官员没有明确表示其他员工会通过消费者音频文件收听对话。

相关的举报人告诉外国媒体,他们目睹了无数的录音案件,包括“医患之间的私下讨论,商业交易,看似犯罪交易,性接触等”。

令人担忧的是,这些Apple Siri录音还带有显示“位置,联系和应用数据”的用户数据。

响应

Apple回应了这一说法,称只有1%的录音用于改善对用户请求的响应,并评估设备被意外激活的时间。然而,即使1%也不是一个小数字。据相关统计,目前全球有5亿部智能手机和其他设备支持Siri服务。

Apple表示不会使用消费者的Apple帐户或名称来存储记录的数据(Apple帐户或名称会显示用户的真实身份)。

该公司告诉外国媒体:“先生,将分析少数用户请求以改善Siri功能。用户的请求与用户的Apple帐户无关.Siri的响应将在安全设施中进行分析,所有审查员都有义务遵守Apple严格的保密要求。“

行业问题

Apple Siri并不是唯一能够收听用户请求录制的语音助手的服务。

今年4月,亚马逊的语音助手Alexa有时会接触私人谈话。然后在7月份,Google智能助理也暴露了同样的事情。

智能扬声器等设备的安全性如何?数百万人可以在家中使用这些设备而无需添加任何隐私控制。这些设备始终在寻找最大的用户数据,例如,Google智能助理可以访问您的搜索记录,除非已锁定。

在此之前,Apple Siri和其他人没有通过录音和听力问题,部分原因是Apple一直表达了对隐私保护的坚定信念。

今年早些时候,该公司向经常破坏隐私丑闻的竞争对手嗤之以鼻。 Apple设置了一个户外广告牌,其中包含:“你的iPhone上发生了什么,(信息)留在你的iPhone上。”

消费者应该做些什么?

不幸的是,设置Amazon Echo智能扬声器和Google扬声器要容易得多。但防止Apple Siri收听和意外记录对话的唯一方法是完全禁用它。

一些隐私调整需要由Apple的官员进行,也许最新的新闻报道会强制它这样做。就目前而言,它引发了长期争论。哪个对于安全性和便利性更重要,Apple Siri真的对你有用吗?

一些消费者对语音助手非常谨慎。他们认为,这些产品和服务的创建并未考虑到安全性,人们常常忘记禁用它们。 (腾讯科技评论/程浩)