激发文化和旅游消费潜力 给游客带来了哪些福利

  • 日期:09-11
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日前,国务院办公厅发布了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(以下简称《意见》)。在国务院新闻办公室,国务院政策简报会上,文化旅游部党组成员王晓峰表示,文化产业和旅游业都是人民幸福的产业。喜欢看到和参与,并刺激文化和旅游领域的消费潜力。人民的希望也是政治的方向。中国的文化和旅游业发展空间很大,未发布的消费者需求也很大,这是可以释放最大消费潜力的领域之一。

毫无疑问,《意见》发布的主要任务将是文化和旅游部,相关部委和地方政府的下一步工作,也是旅游业的重要指标。其中,有很多工作与大多数游客的利益密切相关。

旅游消费惠民继续推动景区降价。

王晓峰说,《意见》的目的是适应人民文化和旅游消费升级和升级的新趋势,以高质量的文化和旅游供给增强人民的幸福感和幸福感。《意见》文章中提到的第一项主要任务是“采取措施使消费者受益”,要求各地制定实施景区门票减免,景区免费开放和关闭,展览折扣门票等文化的政策。旅游。消费季节和消费月份将举行数字娱乐体验等活动。在合法合规的前提下,我们鼓励发行文化和旅游消费的联合银行卡,并给予用户优惠利益,如折扣和分期付款。

对于大多数游客来说,降价是最“实惠”的。从2018年3月开始,国家“两会”提出了“降价令”。截至6月底,国家发展和改革委员会发布了《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》,981个国有风景名胜区在去年“十一”假期前推出了免费开放或降价措施。

进入国务院的票价下跌《政府工作报告》确实是史无前例的,但还有很长的路要走。推进国有风景名胜区降价的目的是逐步实现公共资源共享,合理分享景区游客。对于景区,有必要尽快改变思路,减少对“票务经济”的依赖,有效促进景区降价,让国有社会福利属性景区有益于人民。

文化旅游发展的新时代加快智能城市的升级和发展,实现智能化发展

目前,中国经济正进入转变期。从国际经验来看,这一时期将是旅游业从数量到质量发展的关键时期,有必要提高质量和效率。作为旅游活动的重要载体,《意见》明确指出,有必要推动旅游景点的升级。最近对5A级景区的警示充分表明,文化旅游部一直高度重视景区的质量。王晓峰说,景区供应存在一些不足,特别是在节假日和黄金周期间。许多地方的游客体验不强,主要是人满为患,因此有必要推动景区的升级。

这种升级和升级包括许多方面,首先是硬件设施的升级,产品创新和项目升级。许多传统旅游景点较早开放,硬件设施老化,不仅影响旅游体验,更重要的是存在安全隐患。与此同时,随着旅游市场的不断发展,许多景区的产品和项目落后于时代,无法满足游客的需求。在景区建设方面,也要进行合理的升级。《意见》建议通过合理调整景区布局,优化游览路线和模式,扩大游览空间。王晓峰介绍说,在不久的将来,全国将确定一些重点景区作为促进质量和产能扩张的关键点。

在节假日和黄金周期间,总有一些着名的重点景区,人山人海,是景区的表现。《意见》建议建设一些高质量的旅游景点,主要线路和特殊旅游目的地,为人们提供更多的旅游选择。

在升级区域的要素中,智能点也是重要的一部分。王晓峰表示,加强智能点建设符合时代要求,符合消费者需求。景区的智慧可以有效地加强对景区的管理,加强对游客的引导,促进景区的良性发展,使游客获得更好的旅游体验。智能景区甚至应该在进入之前突出“智慧”。通过推广景区门票预订系统,可以合理地确定并严格执行最高日的最大访客数量。 2018年10月,这座有着92年历史的紫禁城官方网站正式成为历史,整个网络被出售。早在2015年,紫禁城就已开始实施预售门票和“限制8万”政策。正是由于紫禁城的巨大客流量在文物保护和旅游安全方面承受着巨大的压力。像紫禁城一样,脆弱且容量有限的旅游景点,票务预订系统无疑是可持续发展的重要途径。根据《意见》的要求,5A级国有景区应在2022年前全面实施机票预订系统。

5G时代的到来将充满技术

早在故宫博物院取消了所有售票窗口时,人们就担心对于不经常使用互联网的游客是否不友好。如今,5G时代即将来临,移动互联网的便利性必将得到突飞猛进的提升。根据《意见》,在票务预订系统的同时,全国文化旅游消费站点应实现互联网票务和4G/5G网络覆盖,覆盖率超过90%。应优先考虑部署第五代移动(5G)网络,在这种情况下,条件可用且用户需求强劲。文化旅游部产业发展司司长高正介绍,互联网票务和二维码检查将广泛应用于演出,文化娱乐和景点。到2022年,除现金支付外,该国所有文化和旅游消费场所都将能够支持银行卡或移动支付。

移动网络的建设不仅方便游客在社交网络上预订门票,支付和分享,还可以增加旅游过程中各环节的便利性,甚至成为旅游景点。《意见》指出,我们应该促进文化,旅游和现代技术的融合,开发基于5G,超高清,增强现实,虚拟现实,人工智能的新一代沉浸式体验文化和旅游消费内容。其他技术。在文化与旅游一体化的背景下,要丰富网络音乐,网络动画,网络性能,数字艺术展览,可穿戴设备,智能家居等产品的数字化内容,提高文化的数字化水平,旅游产品开发和服务设计。可以想象,旅游作为一种生活方式,也将享受“科技改变生活”的好处。前文化部副部长潘振洙表示,科技需要更多的载体,而旅游业具有非常丰富的应用场景,强大的跨境能力和庞大的产业规模。无论采用何种新技术,它都可以在这里找到足够的实施空间。

确保消费者权益,加强市场监管和执法力度

随着中国旅游市场的健康发展,特别是在引入《旅游法》后,非法商业行为得到了很大的改善。许多地方政府大力推进诚信旅游,加强对“黑车黑人指南”和非法“一日游”的监管。但不可否认的是,在阳光不照耀的地方仍然存在一些违法行为。网络平台发酵后,影响非常严重,对当地旅游形象产生了很大影响。即使在一些成熟的景区和项目中,也有很多因监管不力而引发重大安全事故的案例。

对此,王晓峰表示,从保护消费者合法权益出发,要严厉打击侵害消费者权益,破坏文化旅游市场秩序的违法违法行为。加强文化旅游市场的安全管理,文化娱乐和旅游设施的质量安全监管。《意见》还强调要进一步完善市场参与者和从业人员的信用记录,逐步纳入国家信用信息共享平台和国家企业信用信息公示制度,对市场参与者和从业人员实行联合惩罚。列入文化市场黑名单和旅游市场黑名单。

事实上,除了黑名单从业者,游客还应该有一个“黑名单”系统。我们一直倡导文明旅游,但不文明的行为仍然很普遍,特别是在“净红”文化的催化下,有些人依靠这些不文明的行为赢得了他们的目光。在旅游活动中,管理者很难实现无端监控,这取决于公众的监督。对不文明行为的惩罚正是由于事件的广泛传播。对不文明行为的抵制也需要更多人在“正在进行中”时阻止它。

2018年5月,包括文化和旅游部在内的20多个部门共同签署了《关于对旅游领域严重失信相关责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》。本备忘录面向旅游经营者和旅游从业者。对于不文明的游客,似乎可以指定类似的方法来创建“黑名单”系统。健康的旅游环境要求旅游经营者,旅游从业者和游客的维护能够更好地发挥应有的作用。

满足不同的市场需求并丰富产品供应

对于游客来说,《意见》已经披露了很多关于旅游产品的信息。随着中国旅游市场的不断发展,人们追求更美好的生活,提供更多的产品供应,不仅是为了满足游客的需求,也是为了中国旅游市场的发展。

作为文化旅游一体化的重要体现,文化旅游表现一直是一件大事。《意见》鼓励创建中小型,专题和独特的文化旅游表演产品。到2022年,培育30多个旅游业绩精品项目,扩大文化旅游的有效供给。此外,我们应该促进表演艺术,娱乐,动画,创意设计,网络文化,工艺品等的创新和发展,引导文化和旅游景点,增加参与和体验消费项目,并专注于使用新技术探索中国文化的宝贵资源。为广大人民群众提供更丰富多样的广播电视消费产品。提高国家文化产业示范园区和民族文化产业示范基地的供给能力。对于近年来持续火爆的文创市场,将继续鼓励文创产品的开发和运营,拓宽文创产品的展示和销售渠道。

今年是新中国成立70周年,红色旅游也保持了一个热门的趋势。《意见》红色旅游只有一句话:“支持红色旅游创新和一体化发展。”然而,它指出了下一步红色旅游发展的两个关键点:一个是不断创新,另一个是支付关注产业整合发展。要实现客户群的不断振兴和红色旅游的长远发展,必须进行有效的创新。另一方面,红色旅游业具有巨大的产业整合潜力。近年来,出现了“红+绿”和“红+蓝”的形式,这是红色旅游一体化发展的结果。

文化和旅游部资源开发部门负责人介绍了新的单钢。 2018年,全国乡村旅游总量达到28.2亿,乡村旅游总收入达到1.63万亿元。今年上半年,乡村旅游发展迅速,人口15.1亿,同比增长10.2%。乡村旅游总收入超过8600亿元,增长11.7%。可以说,乡村旅游确实是实施农村振兴战略,帮助克服贫困,丰富产品供给,刺激消费潜力的重要渠道。《意见》还提到,积极发展休闲农业,大力发展乡村旅游,实施休闲农业和乡村旅游质量工程,培育一批优美的休闲村,并启动一批休闲农业示范县和乡村旅游重点村。在不久前举行的全国乡村旅游(寄宿家庭)工作现场会议上,全国320个村庄被选为首批国家重点农村。

在《意见》中也提到了B&B。最近,文化和旅游部宣布了新版本《旅游民宿基本要求与评价》。游客可以根据星级选择寄宿家庭,以避免困难。新标准将把金穗和银苏的旅游住宿加早餐水平改为三星级,四星级和五星级(低到高)三个等级,并明确界定条件。新标准更能体现新思想的发展,体现文化与旅游的融合,同时加强对健康,安全,防火等方面的要求,完善退出机制。对于那些拥有侵犯游客隐私的私人相机的寄宿家庭,星级将被取消。

值得一提的是,《意见》再次提到“夜间经济”,并建议到2022年建成200多个国家级夜间文化旅游集聚区,并且夜间旅游消费规模继续扩大。长期以来,夜间旅行是旅游目的地和旅游景点发展中的难题。如何丰富游客的夜生活,解决“白天玩耍,夜班”的问题,是许多地方的重点突破方向。在今年年初,紫禁城的“夜之夜”是一场彻底的火灾,在中国这样的成熟案例并不缺乏。在下一步的发展中,如何做好食品安全,公安,消防等工作。如何避免资源浪费,能源和污染,是夜间经济发展的重要课题。

在《意见》,商务展览旅游,海岛旅游,自驾车旅游,体育旅游,森林旅游,休闲旅游等产品也被纳入发展重点。王晓峰表示,《意见》的推出将为人们提供更多的旅游选择,并提供更多的文化消费产品。

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